常见问题

• 售後(hòu)途径有哪些？

  项目上线之後(hòu)，出现需要是售後(hòu)的问题，请及時(shí)發(f低紅ā)送邮件至：369437057@qq.com ，會(huì)由售後(hò飛玩u)部门分派工单至技术部处理。请將(jiāng)问题描述、联系方式、网站信子相关管理信息一起(qǐ)發(fā)送至邮箱。

• 网站显示一直在加载，无法打開(kāi)

  直显示加载状态，无其他的错误提示，是浏览器无法连接网络，需检查网络状态。

• 後(hòu)台上传图片後(hòu)，前端展示的图片出现变形的或者紅為不清晰的情况

  该问题出现的原因主要是图片的尺寸与後(hòu)台规定的尺寸不符，同時(sh草煙í)原图有可能(néng)不清晰。

• 添加了导航栏，但是前端点击导航栏沒(méi)有放反应

  出现该问题的主要原因是因为添加导航栏的時(shí)候，导航栏链接沒(mé微吃i)有设置好(hǎo)。

• 怎麼(me)查看网站的系统開(kāi)發(fā)信息？

  進(jìn)入服务器系统後(hòu)台，点击“管理页面(miàn)”，可以查訊體看到(dào)具体的信息，比如服务器IP，操作系统，NET框架版本、IIS环境。

• 首页banner图片的尺寸是多少？

  法一：首页將(jiāng)鼠标放在banner图上，右键点击属性，可以查看到(dào)原图片的banner图片尺寸大小；

  方法二：進(jìn)入後(hòu)後(hòu)，点击首页管理，“她間首页banner”—“增加内容”——上传图片栏下面(miàn)有备注尺寸的大小；事月

• 對(duì)于图片上传後(hòu)列表图排版变了，点击放大图片只显示一半

  图片尺寸太大，上传前应將(jiāng)图片尺寸進(jìn)行修改師快。

• 人才招聘的邮箱地址设置

  找到(dào)對(duì)应的栏目，点击编辑，填写邮箱地址。

• 修改备案号

  告知正确的备案号以及网站前後(hòu)台地址以及後(hòu)台账号密码，提供小商相关服务器信息。

• 购买服务器時(shí)，安全组中要勾选的開(kāi)通的协议/端口

  將(jiāng)四个都(dōu)勾选。

• 後(hòu)台怎麼(me)添加产品子栏目？

  打開(kāi)後(hòu)台，在“栏目”下，找到(dào)产品的顶级算路栏目，点击“添加子栏目”，需要同時(shí)打開(kāi)已有的子吧市栏目，對(duì)比填写上内容，再点“保存”即可。

• 视频在PC可以播放，在手机就(jiù)不能(néng)播放了，为什麼(m司姐e)？

  请检查视频格式是否是mp4，以及视频编码需要为H264的mp4格式。

• 网站某个栏目不想显示出来怎麼(me)操作？

  在後(hòu)台“栏目”中可选择锁定，锁定後(hòu)前台就(jiù)不显示木化。

• 网站底部信息要更改，找不到(dào)位置

  可在後(hòu)台左侧中先点击找一下是否有對(duì)应修改件她位置，如果沒(méi)有，可整理需求并將(jiāng)要修改煙拍的内容、服务器信息、後(hòu)台密码形成(chéng)文档發(f空吧ā)送至369437057@qq.com，會(huì)有专人安排处理跟進(jìn)。

• 网站列表排序规则怎麼(me)设置？

  打開(kāi)後(hòu)台，在“系统管理”下的“栏目管理”，选中對(duì生紅)应栏目，修改排序规则。

• 伪静态的正则规则到(dào)時(shí)候有配置文件可以自定义吗？

  不可以。

• 我们网站最终加SSL吗？

  证书需要贵司那边提供，程序部署時(shí)可以协助安装。

  
  

• 为什麼(me)视频上传後(hòu)沒(méi)有成(chéng)功？

  考虑到(dào)网络环境因素、上传速度等因素，後(hòu)台上传的文件建美鐘议保持在20M以内，大小超過(guò)20M的可以通過(guò)FTP上传到(dào)對(duì)应路径下，然後(hòu)在後(hòu)台填写路明紅径保存即可。

• 网站已經(jīng)上线很久了，为什麼(me)在百度上搜索還(há這都i)是沒(méi)有记录？

  网站後(hòu)台有添加seo信息，可供百度搜索抓取，要想百度收录更多的页面(miàn)，需要做進(jìn)熱暗一步的百度推广工作，具体可在百度搜索相关信息操作。